Política de privacidad

Declaración de privacidad
Esta es una declaración de privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE deJoy Planet Finland Oy. Preparada el 20 de junio de 2021.

Registrador

Joy Planet Finland Oy, Company ID FI32976286, Hämeentie 68 B A7, 00550 Helsinki

Persona responsable de los asuntos deregistro
Heikki Leskelä
heikki.leskela@gmail.com

Nombre del registro

Joy Planet Finland Registro de clientes de Oy

Base jurídica y finalidad del tratamiento de los datos personales
La persona se ha registrado como cliente de Joy Planet Finland Oy tras adquirir productos o suscribirse a un boletín de noticias de la tienda en línea.

Las bases jurídicas para el tratamiento con usted son la ejecución del contrato con usted, el interés legítimo y el consentimiento que ha dado, y las obligaciones legales. Datos personales en la medida permitida y protegida por la ley de protección de datos. Los datos se recogen de los propios inscritos en relación con las transacciones de compra y las suscripciones al boletín, así como mediante la observación del uso del servicio.Joy Planet Finland Oy tiene derecho a utilizar la información contenida en el registro de clientes en forma electrónica o escrita, a menos que el cliente lo prohíba expresamente. Por lista se entienden, por ejemplo, las etiquetas de envío para publicidad directa. El cliente tiene derecho a negarse a revelar la información al servicio de atención al cliente deJoy Planet Finland por correo electrónico info@joyearbuds.com o al registrador.

Información que se procesará para la ejecución del acuerdo
Procesamos su información personal para mantener un registro de clientes y archivar y procesar pedidos, incluida la facturación, el seguimiento de paquetes y la gestión de la relación con el cliente.

Información que se procesará sobre la basede un interés legítimo
Procesamos la información de su historial de compras con fines estadísticos y de desarrollo empresarial. Además, esta información puede utilizarse para producir contenidos más personalizados en nuestros servicios en línea y para orientar la publicidad. En este caso, el tratamiento de datos también incluye la elaboración de perfiles.

Información que se procesará sobre la base del consentimiento
Sobre la base de su consentimiento, Joy Planet Finland Oy puede utilizar cookies para optimizar la tienda en línea y su funcionalidad, de modo que la visita sea lo más significativa posible para usted.

Si bloquea o desactiva la instalación de cookies obligatorias en su ordenador, es posible que algunas funciones de comercio electrónico no funcionen.
También se enviarán boletines informativos con su consentimiento, que podrá cancelar en cualquier momento.

Informaciónque debe tratarse en virtud de obligaciones legales
La información sobre pedidos y devoluciones se trata para cumplir las obligaciones derivadas de la Ley de Contabilidad y la Ley de Protección de los Consumidores.

Información contenida en el registro
El registro personal contiene la siguiente información:
Nombre y apellidos de la persona
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Detalles de pedidos y devoluciones procesados
Información de entrega y seguimiento de pedidos
Información de pago, como información de facturación y método de pago seleccionado, así como información necesaria para el crédito
Permisos y prohibiciones de comunicaciones de marketing y suscripciones a boletines
Mensajes de atención al cliente
Información sobre cookies.
Divulgación y transferencia de información
La información del registro de clientes sólo es utilizada porJoy Planet Finland Oy, excepto cuando Joy Planet Finland Oy recurre a un proveedor de servicios externo para prestar un servicio de valor añadido, organizar el transporte de paquetes, mediar en los pagos y respaldar una decisión de crédito. Parte de la información de registro puede transferirse a servidores asociados debido a requisitos técnicos. Los datos personales no se transferirán fuera de la Unión Europea a menos que sea necesario para garantizar la ejecución técnica de Joy Planet Finland O y o de su socio.

La información no se divulgará fuera de Joy Planet Finland Oy ni para uso personal de sus socios, excepto en asuntos relacionados con el transporte de paquetes, la intermediación de pagos, las solicitudes de crédito, el cobro o la facturación, y cuando lo exija la ley.

Supresión de datos
Los datos personales del interesado se destruirán previa solicitud, a menos que la ley, las facturas pendientes o las medidas de recuperación impidan la supresión de los datos. En caso contrario, conservaremos la información relativa a la relación con el cliente durante 6 años a partir del pedido más reciente. Debido a la legislación en materia de contabilidad, consumo u otra legislación obligatoria, es posible que los datos deban conservarse incluso después de que finalice la relación con el cliente u otra base para el tratamiento de datos personales.

Principios de seguridad del registro
El registro se tratará con el debido cuidado y los datos procesados por los sistemas de información estarán adecuadamente protegidos. Cuando los datos del registro se almacenen en servidores de Internet, se abordará adecuadamente la seguridad física y digital de su hardware. El responsable del tratamiento se asegurará de que los datos almacenados, así como los derechos de acceso a los servidores y demás información crítica para la seguridad de los datos personales, sean tratados de forma confidencial y sólo por los empleados a cuya descripción de funciones pertenezcan.

Derecho de inspección y otros derechos del interesado
Toda persona inscrita en el registro tiene derecho a comprobar la información almacenada en el mismo y a solicitar la rectificación o corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto. En determinadas condiciones, también tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos o a oponerse a dicho tratamiento, por ejemplo para mercadotecnia directa, y a solicitar la supresión de sus datos.
Si el interesado desea verificar los datos almacenados sobre él o ejercer sus demás derechos, deberá enviar la solicitud por escrito al responsable del tratamiento. En caso necesario, el responsable del tratamiento podrá pedir al solicitante que demuestre su identidad. El responsable del tratamiento responderá al cliente en el plazo establecido en el Reglamento de Protección de Datos de la UE.
Si observa alguna deficiencia en nuestra política de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación al responsable de la protección de datos en Notificación al responsable de la protección de datos - Oficina del responsable de la protección de datos.