Política de envíos

Envío

Realizamos envíos a todos los países en los que UPS ofrece servicio de entrega. Por el momento, no realizamos envíos a Rusia.

Para Finlandia, utilizamos el servicio postal finlandés Posti y ofrecemos Ilmainen en todas las compras superiores a 40 euros. Los productos se envían como carta a tu buzón. El plazo de entrega es de entre 3 y 10 días laborables. 

En los pedidos a todos los demás países de la UE, cobramos 9,90 euros por pedido en concepto de gastos de envío. Para los países de la UE, el plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables.

Para los países fuera de la UE, cobramos 15 € por pedido en concepto de gastos de envío. Los plazos de entrega dependen del país. Recibirás el código de seguimiento de UPS para poder seguir el envío. Ten en cuenta que JOY no se hará cargo de ningún arancel ni impuesto de aduana aplicable a tu pedido. 

Ten en cuenta que, por el momento, solo ofrecemos envío estándar. Para los envíos fuera de Finlandia, utilizamos los servicios de mensajería estándar de UPS.

Si su pedido no llega a tiempo o está en poder del servicio de mensajería, envíenos un correo electrónico aquí con su número de pedido - info@joyearbuds.com

Si su pedido se pierde o resulta dañado durante el transporte, se lo repondremos por Ilmainen. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en info@joyearbuds.comy solucionaremos el problema.

En caso de que el servicio de mensajería no pueda entregar el envío debido a que la dirección es incorrecta y el envío nos sea devuelto, tenemos derecho a cancelar el pedido. Si se cancela el pedido, se En caso de anulación del pedido, en un plazo determinado se le abonará automáticamente el importe correspondiente en su tarjeta de crédito o en su forma de pago original. Del importe del abono deduciremos los gastos de envío originales pagados en el momento de la compra..